Bancos empurram clientes a internet banking
Cada vez mais os bancos oferecem mais serviços digitais aos clientes. Para justificar o investimento em tecnologia, reduzem o número de agências físicas e o quadro de pessoal. Mas esquecem das pessoas que têm preferência pelo atendimento pessoal e humanizado. É o caso dos idosos. Com a redução de 1,2 mil unidades no ano passado …












